經驗一：
電信電視整治過程中，在FTTH接入中，很多人員反映固話、寬帶正常，但機頂盒無法使用DHCP有線連接類型進行整治觀看。
經排查發現，出現此類問題共有常見2個共性問題。
問題1：
機頂盒業務接入賬號與寬帶、固話激活碼不一致。
解決方法：如果是在途工單機頂盒必須退單，與固話、寬帶關聯，生成同一激活碼，才能正常調試使用。如果是在網機頂盒用戶，則必須重新受理平移割接工單，使固話、寬帶、機頂盒生成同一激活碼，再次重新注冊開通解決。
問題2：
用戶使用華為HG8120R光貓。
此問題請參考《由于光貓問題引發高清頻道無法觀看的解決辦法》與《華為HG8120R光貓安裝機頂盒8%不過處理小方法》進行解決。
經驗二：
用戶光M使用HG8240F光貓。（如下圖）
這種光貓在網線接口上只標注LAN1、LAN2、LAN3、LAN4，無機頂盒itv接口專項標識。如果用戶使用此種光貓，機頂盒業務賬號激活碼與固話、寬帶為同一激活碼，則不需要對光貓進行任何調試，直接將網線直接插入LAN3口，按有線連接方式選擇DHCP調試，機頂盒會自動檢測成功并獲取10段開頭的組播地址進行節目播放。（插入接口如下圖）
經驗三：
家中安裝2部電信電視，通常必須具備2個條件。條件一：用戶寬帶賬號速率必須為100M。條件二：用戶家中必須使用4口光貓。
通常4口光貓，默認LAN2口即itv口為機頂盒專用接口，但再加裝第二部電信電視時，為確保電信電視接入規范，則需要調取光貓二次激活碼，進入光貓對網絡接口予以調試分配。
調試方法：
1、通過二次激活碼進入光貓—網絡—寬帶設置，點擊選取INTERNET_B_VID_41,圖中LAN2口為缺省項，在OTHER_B_VID_43中，LAN2默認開啟itv通道（如下圖）
2、選取INTERNET_B_VID_41，取消LAN3口的選擇√，點擊應用。再次選取OTHER_B_VID_43，點擊選擇LAN3口√，再次點擊應用。
3、設置保存完成后，第二臺電信電視網線插到LAN3口上，有線連接類型選擇DHCP進行調試應用即可。